Müşteri Hizmetleri: (216) 474 13 14 - (543) 588 46 47

Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Ürünü nerelerden temin edebilirim?
Cevap: Ürünlerimizi sitemizdeki satış noktalarından temin edebilirsiniz.

Soru: Ürünü görebileceğimiz mağazanız var mıdır?
Cevap: Şuan ürünleri görebileceğiniz bir mağazamız mevcut değildir.

Soru: İnternet üzerinden aldığımız ürünlerde Kuvings Türkiye garantisi geçerli midir?
Cevap: Kuvings Türkiye sitesinde satış noktalarından aldığınız tüm ürünler Kuvings Türkiye garantisi altındadır.

Soru: Ürünü görüp deneyip almak istiyorum nasıl yapabiliriz?
Cevap: Ürünleri sitemizdeki iletişim bölümündeki adresimizde önceden bir randevu alarak görüp deneyerek satın alabilirsiniz.

Soru: Kargo ücretli midir?
Cevap: Tüm Türkiye’ye ürünler çift ambalajlı, orijinal kutusunda, sigortalı ve ücretsiz kargo ile gönderilir.

Soru: Kuvings de buğday çimi sıkabilir miyim?
Cevap: Kuvings slow juicer da buğday çimi, kereviz, maydanoz, ıspanak, lahana vb. tüm yeşil yapraklı sebzeleri en verimli bir şekilde sıkabilirsiniz.

Soru: Kuvings ile badem sütü yapabilir miyim?
Cevap: Evet kuvings slow juicer ile badem sütü yapabilirsiniz.Daha fazla süt elde etmek için ise bademleri 1 gün önce suda beklemek faydalı olacaktır.

Soru: 10 yıl garanti neleri kapsıyor?
Cevap: Kuvings slow juicer 2 Yıl + 10 yıl motor garantisi ile gelmektedir.

Soru: Kuvings ile ilgili teknik bir problem olduğunda nereye başvurabilirim?
Cevap: Kuvings Türkiye sitesindeki iletişim bölümünden bizlere ulaşabilirsiniz.

Soru: İstanbul dışında yaşıyorum, arıza vs durumunda ne yapmam gerekiyor?
Cevap: Kuvings Türkiye'nin İzmir, Ankara, Antalya gibi illerde'de servis noktaları mevcuttur.Sorunun hızlı çözülmesi ve profesyonel ekibin İstanbul merkez teknik servisde olmasından dolayı ürünü ücretsiz kargo ile tarafımıza ulaştırılmasını talep ederek en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılması sağlanmaktadır. 

Soru: Ürünü hiç kapatmadan ne kadar çalıştırabilirim?
Cevap: Kuvings slow juicer 268 tork üreten güçlü özel bir motora sahiptir. Sürekli 30 dk. çalıştırıldıktan sonra bir o kadar da dinlenmesi gerekecektir. Ancak bu süre ev kullanımı için çok çok yeterli bir süredir.

Soru: Kuvings ürünlerinin kullandığı malzemelerde BPA Free özelliği var mıdır?
Cevap:  Evet.Kuvings katı meyve ve sebze sıkacağının tüm malzemeleri BPA Free özelliğine sahiptir.   

Soru: Ürünle birlikte tarifler kitapçığı geliyor mu?
Cevap: Kuvings kutu içeriğinde Türkçe tarifler kitapçığı gelmektedir.

Soru: Kuvings de B6000PR, B6000W, B6000S olmak üzere 3 model  var bunların farkı nedir?
Cevap: Bu 3 model teknik özellikleri ve dizayn olarak aynıdır sadece renk farkları vardır.PR Bordo, W Beyaz, S Gri renkleri belirtmektedir.
 

Soru: Kuvings Whole Slow Juicer da sıktığımız gıdaları ne kadar sürede tüketmemiz gerekiyor?
Cevap: Kuvings slow juicer da sıktığınız gıdalar kapalı cam şişelerde ve buzdolabında muhafaza ederek vitamin kaybı olmadan yaklaşık 72 saat saklanabilir. 


Soru: Yeni model Kuvings C7000 serisinin B6000 serisinden farkları nelerdir?
Cevap: 1- Motor tork gücü biraz daha arttırılmıştır. 2- Yeşil yapraklı gıdalarda sıkım daha verimli yapılmaktadır. 3- Ultem vida yeni dizaynı ile genel sıkımlarda daha iyi sonuç vermektedir. 4- Meyve suyu haznesinin altındaki plastik tıpalar kaldırılmış ve daha uzun ömürlü hale getirilmiştir. 

Soru: Kuvings de C7000PR, C7000W, C7000S olmak üzere 3 model  var bunların farkı nedir?
Cevap: Bu 3 model teknik özellikleri ve dizayn olarak aynıdır sadece renk farkları vardır.PR Bordo, W Beyaz, S Gri renkleri belirtmektedir.